بيان إمكانية الوصول (إتاحة الاستخدام)

يؤمن موقع Let's get closer-وهو موقع ضمن فئة لعبة بطاقات-بأن التجربة الرقمية يجب أن تكون متاحة للجميع. وكما تهدف لعبة البطاقات إلى التقارب بين الأفراد، وفتح مساحة للمشاركة والتعبير وخلق حوارات عميقة والكثير من الضحك للأصدقاء والعائلات، فإننا نلتزم أيضًا بتوفير موقع شامل وسهل الاستخدام لأوسع شريحة ممكنة من الزوار، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة، بما يضمن الكرامة والاستقلالية وتكافؤ الفرص.

إمكانية الوصول مسار تطوير مستمر. لذلك نعمل بشكل دوري على تحسين تجربة المستخدم عبر تطبيق الإرشادات ذات الصلة وأفضل الممارسات المعتمدة في مجال إتاحة المحتوى الرقمي.

معايير إمكانية الوصول التي نسترشد بها

هدفنا هو التوافق قدر الإمكان مع إرشادات الوصول لمحتوى الويب (WCAG) 2.1 بالمستوى AA، والتي توضح كيفية جعل المحتوى الرقمي أكثر إتاحة للأشخاص ذوي مجموعة واسعة من الإعاقات، بما في ذلك:

  • الإعاقات البصرية
  • الإعاقات السمعية
  • الصعوبات الحركية
  • التحديات الإدراكية/المعرفية

وعلى الرغم من سعينا للتوافق الكامل مع WCAG 2.1 بالمستوى AA، قد تظل بعض أجزاء الموقع غير متوافقة بالكامل في بعض الحالات. يتم التعامل مع أية مشكلات يتم رصدها بأسرع وقت ممكن ووفقًا للأولويات الفنية.

التدابير التي قمنا بتطبيقها (أو نعمل على تطبيقها)

تدابير هيكلية وتقنية

  • استخدام بنية HTML دلالية واضحة وسمات ARIA عند الحاجة
  • إتاحة التصفح عبر لوحة المفاتيح للأجزاء الأساسية من الموقع
  • دعم تكبير العرض (Zoom) في المتصفح وتحسين وضوح التباين قدر الإمكان
  • توفير نص بديل (alt text) للصور والرسومات ذات المعنى
  • تسلسل منطقي للعناوين وروابط ذات نصوص وصفية
  • إظهار مؤشر التركيز (Focus) للعناصر التفاعلية
  • تجنّب المحتوى الوميضي/السريع الذي قد يسبب إزعاجًا أو مخاطر لبعض المستخدمين

التوافق مع التقنيات المساعدة

تم تصميم الموقع ليعمل-قدر الإمكان-مع الإصدارات الحديثة من:

  • أنظمة التشغيل الشائعة مثل Windows وmacOS وiOS وAndroid
  • المتصفحات الحديثة مثل Google Chrome وMozilla Firefox وSafari وMicrosoft Edge

قد لا تكون بعض المتصفحات القديمة أو بعض التقنيات المساعدة مدعومة بشكل كامل.

قيود معروفة

رغم الجهود المبذولة لضمان إتاحة كاملة، قد توجد قيود في بعض الحالات، ومنها على سبيل المثال:

  • ملفات PDF أو مستندات قديمة قد لا تكون مهيأة بالكامل لإمكانية الوصول
  • عناصر/ويدجت من جهات خارجية مثل مشغلات الفيديو أو الخرائط أو أنظمة الدفع
  • محتوى يتم إنشاؤه تلقائيًا
  • قد ينقص النص البديل لبعض الصور التي تمت إضافتها مؤخرًا
  • محتوى وسائط دون ترجمات/نصوص تفريغ، خاصة المواد الأقدم

نعمل بصورة فعّالة على معالجة هذه الجوانب. إذا واجهتم أي عائق يتعلق بإمكانية الوصول، نرجو إبلاغنا لنتمكن من التحسين.

محتوى الجهات الخارجية

قد يتضمن الموقع خدمات أو مكونات مدمجة مقدمة من جهات خارجية (مثل الفيديوهات أو الخرائط أو بوابات الدفع). تعمل هذه الجهات بشكل مستقل وقد لا تلتزم بالكامل بمعايير WCAG 2.1 (AA). لا يمتلك مشغّل الموقع تحكمًا كاملاً في الشيفرة الخارجية، وبالتالي لا يمكنه ضمان الإتاحة الكاملة لتلك المكونات.

إتاحة المواقع/الخدمات الفعلية

لا يدير مشغّل موقع Let's get closer محلًا أو موقعًا فعليًا لاستقبال الجمهور. وعليه، ينحصر نطاق هذا البيان في إتاحة استخدام الموقع والخدمات الرقمية المرتبطة به.

الملاحظات، الأسئلة، والإبلاغ عن مشكلات إمكانية الوصول

يسعدنا تلقي ملاحظاتكم حول إمكانية الوصول. إذا واجهتم صعوبة في استخدام أي جزء من الموقع أو كنتم بحاجة إلى بديل متاح لمحتوى معيّن، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع (مثل صفحة “اتصل بنا” أو بيانات التواصل المنشورة).

ولمساعدتنا على معالجة المشكلة بكفاءة، يُفضّل تزويدنا-إن أمكن-بما يلي:

  • رابط الصفحة (URL) أو اسم القسم الذي ظهرت فيه المشكلة
  • وصف واضح للعائق الذي واجهتموه
  • نوع الجهاز والمتصفح المستخدم
  • أي تقنية مساعدة تم استخدامها (مثل قارئ الشاشة)

نسعى للرد على استفسارات وإشعارات إمكانية الوصول ضمن المدة المطلوبة وفقًا للقانون المعمول به، أو خلال فترة زمنية معقولة عند عدم وجود مدة محددة.

التزام مستمر

نعتبر إمكانية الوصول مسؤولية مستمرة وجزءًا من جودة تجربتكم. لذلك نقوم بشكل دوري بما يلي:

  • مراجعة الصفحات والمكونات الجديدة من منظور إمكانية الوصول
  • تحسين المحتوى الحالي لرفع مستوى التوافق مع WCAG
  • تطوير الاستخدامية والشمول لجميع الزوار

هدفنا أن يكون Let's get closer مساحة رقمية أقرب إلى الجميع-لأن التقارب يبدأ عندما يشعر كل شخص بأنه مُرحّب به وقادر على المشاركة بسهولة واحترام وثقة.