تنظّم شروط الاستخدام هذه ("الشروط" أو "الاتفاقية") وصولك إلى موقع Let's get closer واستخدامك له ("الموقع")، وهو موقع لعبة بطاقات يهدف إلى التقارب بين الأفراد، المشاركة والتعبير، وخلق حوارات عميقة والكثير من الضحك، وهو ملائم للأصدقاء والعائلات. يُدار الموقع من قبل الجهة المالكة والمسؤولة عن توفيره ("المشغّل" أو "نحن" أو "لنا").
بدخولك إلى الموقع أو استخدامه، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
وُضعت العناوين لتسهيل القراءة فقط ولا تؤثر على تفسير الشروط.
1.1. يقدّم الموقع معلومات وإتاحة شراء منتجات مادية ومنتجات رقمية وخدمات ("المنتجات") متعلقة بلعبة البطاقات Let's get closer.
1.2. تسري هذه الشروط على استخدام الموقع، وعلى أي عملية شراء تتم عبره أو بسببه، وعلى العلاقة بين الزوار/العملاء وبين المشغّل.
1.3. باستخدامك للموقع، توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1.4. أي عملية شراء أو وصول إلى حساب (إن وُجد) تكون شخصية وغير قابلة للتحويل.
2.1. يوفّر الموقع محتوى معلوماتي، نماذج تواصل، خيارات شراء، وإتاحة الوصول إلى المنتجات.
2.2. قد يتم جمع معلومات تلقائيًا أو بموافقتك أثناء تفاعلك مع الموقع، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية المتاحة على الموقع.
3.1. المنتجات/اللعبة مناسبة للاستخدام من عمر 9 سنوات فأكثر ("9+").
3.2. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا (أو سن الرشد القانوني في بلدك)، فيجب أن تتم أي عملية شراء عبر الموقع بواسطة وليّ أمر/وصيّ قانوني أو بموافقته وإشرافه، وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.
3.3. يتحمل المستخدم و/أو وليّ الأمر مسؤولية اختيار المحتوى المناسب للعمر ولحساسية الأسرة/المجموعة، حيث قد تتضمن بعض البطاقات أسئلة عميقة أو جريئة بحسب نوع المجموعة (مثل "Bold card").
4.1. إذا تطلّب الوصول إلى منتجات أو خدمات معينة التسجيل أو إنشاء حساب، يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة.
4.2. يكون التسجيل اختياريًا ما لم يُذكر صراحة أنه شرط للحصول على منتج أو خدمة محددة.
5.1. يحق للمشغّل تحديث الموقع أو تعديله أو إيقافه (كليًا أو جزئيًا) في أي وقت.
5.2. قد تعتمد بعض الخدمات المقدمة عبر الموقع على مزودي خدمات من أطراف ثالثة. لا يتحمل المشغّل مسؤولية أداء أو موثوقية أو توافر خدمات الأطراف الثالثة.
5.3. قد يتطلب الوصول إلى المنتجات الرقمية اتصالًا بالإنترنت وأجهزة متوافقة. كما تخضع المنتجات المادية لشروط الشحن والتسليم. هذه العوامل ليست تحت سيطرة المشغّل.
5.4. لا يتحمل المشغّل مسؤولية التأخير أو الانقطاع أو الإخفاق الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرته.
5.5. قد تحدث أعطال تقنية، ولا يتحمل المشغّل أي خسائر ناتجة عنها.
5.6. يُقدَّم الموقع وجميع المنتجات "كما هي" (as is) دون أي ضمانات من أي نوع، إلا بالقدر الذي يفرضه القانون.
5.7. لا يتحمل المشغّل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
6.1. جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والصور والصوت والفيديو وعناصر التصميم وأي مواد أخرى، مملوكة للمشغّل أو مرخّصة له.
6.2. لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نشر أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى من الموقع دون موافقة خطية مسبقة.
6.3. قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به إلى اتخاذ إجراءات قانونية.
7.1. تهدف لعبة Let's get closer إلى تعزيز الحوار والتقارب والضحك. ومع ذلك، تختلف التجارب من شخص لآخر ومن مجموعة لأخرى.
7.2. أي محتوى أو أسئلة أو مواد تُعرض ضمن المنتجات لا تُعد نصيحة مهنية (نفسية/طبية/قانونية/مالية أو غير ذلك).
7.3. يتحمل المستخدمون مسؤولية استخدام المنتجات بطريقة محترمة وآمنة، والتوقف عن اللعب أو تخطي أي بطاقة/سؤال عند عدم الراحة، وبخاصة عند اللعب مع القُصّر.
7.4. لا يتحمل المشغّل مسؤولية القرارات أو الأفعال المتخذة بناءً على أي محتوى في الموقع أو المنتجات.
8.1. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل المشغّل مسؤولية:
8.2. إذا تقررت مسؤولية مرتبطة بمنتج تم شراؤه، فلن تتجاوز المسؤولية الإجمالية المبلغ المدفوع مقابل ذلك المنتج المحدد.
9.1. قد يتضمن الموقع روابط خارجية أو محتوى مضمّنًا أو أدوات تحليل أو تقنيات تسويق أو معالجات دفع.
9.2. لا يتحمل المشغّل مسؤولية محتوى الأطراف الثالثة أو أدائها أو سهولة الوصول إليها أو ممارسات الخصوصية أو الأمن الخاصة بها.
9.3. استخدام خدمات الأطراف الثالثة يكون على مسؤولية المستخدم ونفقته.
10.1. يتعين على العملاء أصحاب الحسابات الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
10.2. يجب الإبلاغ فورًا عن أي دخول غير مصرح به أو اشتباه باختراق.
10.3. يحق للمشغّل تعليق أو إنهاء الوصول إلى الحساب عند الاشتباه في إساءة استخدام أو احتيال أو مخالفة لهذه الشروط.
11.1. لا يتحمل المشغّل مسؤولية التأخير أو الإخفاق الناجم عن أحداث خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الحرب، إجراءات الحكومة، أعطال الشبكات، أو حالات الطوارئ.
(تسري على المنتجات المادية والمنتجات الرقمية والخدمات)
12.1. قد تشمل المشتريات عبر الموقع أو المرتبطة به منتجات مادية، منتجات رقمية، محتوى عبر الإنترنت، اشتراكات أو خدمات.
12.2. الأسعار المعروضة على الموقع تشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
12.3. قد تتغير الأسعار والمنتجات والعروض دون إشعار مسبق.
12.4. قد يتم الدفع عبر الموقع أو عبر أنظمة خارجية. يتعين على العملاء تقديم بيانات فواتير وبيانات تواصل دقيقة.
12.5. التسليم:
12.6. تنتقل مخاطر الفقدان المتعلقة بالمنتجات المادية إلى العميل عند تسليم الشحنة لمزوّد الشحن، ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.
12.7. إذا لم يتوفر منتج بعد الشراء، سيتم إخطار العميل وسيُعاد المبلغ أو تُعرض بدائل وفقًا لما يقتضيه القانون.
13.1. تتم معالجة الإلغاءات والاسترجاعات واسترداد المبالغ وفقًا لقوانين حماية المستهلك السارية.
13.2. عند عدم وجود متطلبات قانونية محددة، تسري الشروط العامة التالية:
المنتجات الرقمية
يمكن الإلغاء خلال 14 يومًا إذا لم يتم الوصول إلى المنتج أو تنزيله أو استخدامه.
المنتجات المادية
يمكن الإلغاء خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج بشرط عدم استخدامه وبقائه بحالته الأصلية.
قد يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.
المنتجات المعيبة أو غير المطابقة تُستبدل أو تُرد قيمتها وفقًا للالتزامات القانونية.
الخدمات
يمكن الإلغاء خلال 14 يومًا ما لم تكن الخدمة قد بدأت أو اكتملت.
13.3. يتم رد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.
يوافق العملاء على:
يحق للمشغّل تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع أو إلغاء الطلبات في الحالات التالية:
تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في نطاق الولاية القضائية التي يقع فيها مقر المشغّل، ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.
تُحال أي نزاعات إلى المحاكم المختصة ضمن تلك الولاية القضائية.
17.1. إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تبقى باقي البنود سارية بكامل قوتها.
17.2. يحق للمشغّل التنازل عن حقوقه والتزاماته لأطراف ثالثة دون قيد.
17.3. تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل الذي ينظم استخدامك للموقع.
17.4. للاستفسارات، يمكنكم التواصل عبر بيانات الاتصال المتاحة في صفحة "اتصل بنا" على الموقع.
نؤمن أن الحوار الصادق يقرّب القلوب-استخدموا Let’s get closer بروح الاحترام، وبمساحة آمنة، وبنيةٍ طيبة تُلهم لحظات لا تُنسى.
